Oyuncu, en son para yatırma işlemi için kullandığı kredi kartındaki mevcut ayırma prosedürleri hakkında da bilgi verdi. Oyuncuya, yalnızca kısıtlı bir ülkeden olduğu için parası veya kazancı el konulduğu takdirde yardımcı olabileceğimizi bildirdik. Farklı bir ülkeden olduğu için birden fazla uzatma ve destekleyici bilgi talep edilmesine rağmen, oyuncu gerekli belgeleri teslim edemedi. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süreli bildirimine rağmen hesabını yeniden açan bir kumarhanede sorunlarla karşılaştı.
- Yepyeni kumarhane, yeni ödeme sağlayıcısıyla ilgili sorunlar nedeniyle yeni gecikmeler için ücret talep etmişti ancak bir çözüm sunmamıştı.
- Fransa'nın top oyuncusu, 11.774 avro tutarındaki kazancının en yeni komisyonsuz kısmından uzakta Legiano Casino ile aşırı zorluklar yaşadı ve 1.500 avrodan yaklaşık üç bekleyen dağıtımı vardı.
- Sporcunun mesajlarımıza cevap vermemesi ve endişelerinizi dile getirmesi nedeniyle yeni rahatsızlığı reddettik.
- Oyuncu, sorununun çözüldüğünü doğruladıktan sonra, program içerisinde 'çözüldü' olarak işaretlenen yeni sorunu çizmemizi ister.
- Durum aslında oyuncunun Sorunlar Partisi'ne yazdığı yazışmanın ardından yerel kumarhanenin müfrezesini işleme koymasıyla çözüldü.
- Ayrıca ülkeyi, parayı keşfedebilir ve varsa mükemmel bir promosyon şifresi uygulayabilirsiniz.
İsviçre'den ayrılan oyuncu, yerel kumarhane üyeliği doğrulanmış olmasına rağmen 772 CHF tutarındaki komisyonu almak için 15 ay beklemek zorunda kaldı. Yeni kumarhane, görüşmelerinde somut bir çözüm düşünmemişti ve oyuncu, son ödemeyi kasıtlı olarak geciktirdiklerini düşünüyordu. Yeni Şikayetler Grubu, açıklama almak için yeni kumarhaneyle iletişime geçti. Oyuncu, kalan bakiyeyi aldı. Ontario'dan gelen oyuncuya 14 gün önce bir soruşturma başlatıldı, ancak parayı henüz almamıştı, ancak aslında hizmet tarafından ziyaret etmesi tavsiye edildi.
Yeni oyuncunun çekilmesi ortadan kalktı.
Sorularını yanıtsız bırakmakla suçladığı yararsız canlı hizmet ekibine öfkesini iletti. 16 ay süren komisyon ve yeni yerel kumarhaneyle devam eden iletişim sorunlarının hemen ardından, adam sonunda karını aldı. Yeni hastalık, Şikayet Ekibi tarafından çözüldüğünden beri kaydedildi ve oyuncunun sorununun en son etkili niteliğini doğruladı. Almanya'daki oyuncu, kötü oyun performansı ve bir para yatırma limiti eksikliği nedeniyle yerel kumarhanedeki üyeliğini iptal etmek istedi. Kumarhaneyle beş gün önce iletişime geçmesine ve her gün takip etmesine rağmen, hiçbir sonuç alamadı ve canlı kamera hizmetini yararsız buldu.
Bankonbet incelemesi
Pro'nun tepki vermesi bekleniyor
Yeni oyuncunun girişimini takdir ettik ve sistemimizde 'çözüldü' olarak işaretlenen en son rahatsızlığı tanımladınız. Şili'den gelen oyuncunun doğrulama dosyalarıyla ilgili bilgili sorunları vardı ve bu da finansal hesabından çıkarılmasının ertelenmesine ve üyeliğinin kapatılmasına neden oldu. Oyuncuya doğrulama için birkaç dosya gönderildi, ancak bu dosyalar birkaç kez reddedildi. Yeni kumarhane tarafından sağlanan verilerin dikkatlice incelenmesinin ardından, yeni oyuncunun dosyalarında tahrif/değiştirme belirtileri olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle, kumarhanenin yeni üyeliği kapatma kararına rağmen yeni oyuncunun şikayeti reddedildi. İtalya'dan olmak üzere Avustralya'dan gelen oyuncu, kumarhanenin Avustralya dışından bahisleri kabul etmediğini belirten sözde bir tebligat nedeniyle tüm kayıtların iadesini talep etti.
Yerel kumarhaneye gecikmeleriniz ve para çekme işlemlerinizi kabul edememenizle ilgili sayısız iletişimden hemen sonra sorun çözüldü ve parasını bankonbet-tr10.com aldığını doğruladı. Kaliteye rağmen, kumarhanenin dağıtımlarını ele alış biçiminden duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi ve destek hizmetini destekleyeceksiniz. Ontario'lu oyuncu, bu durumu bildirmeden önce para çekme talebinde bulunmuştu. Yeni sorun araştırıldı ve kumarhaneyle iletişime geçtikten hemen sonra, oyuncunun para çekme işleminin bir kısmı alındı. Er ya da geç, uzman, ödenmesi gereken paranın onayını doğrularsa sorun çözülür. Avusturya'dan gelen oyuncu, bizimle iletişime geçmeden iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu.
Kumarhanenin finansal departmanıyla ilgili gecikmelerin belirsiz sebeplerini araştırdı ve dolandırıldığını tahmin etti. Tüm çekim talepleri onaylandığında ve para üyelik hesabına aktarıldığında sorun çözüldü. Yeni Şikayet Ekibi, yeni anlaşmayı doğruladıktan sonra yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretledi. Yunanistan'dan gelen oyuncunun, önceki bir ödemeyi başarıyla tamamlamasına rağmen, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihleri arasında her biri için 500 avro tutarında bekleyen birkaç ödemesi vardı. Hesap doğrulaması doğrulandıktan sonra bile, gecikmelerle karşılaşmaya devam ettiler ve servisten yardımcı olmayan yanıtlar aldılar.
Bankonbet incelemesi
Sistemimizde en son sorunu "çözüldü" olarak işaretledim ve gelecekteki taleplere yardımcı olma isteğimizi belirttim. İspanya'daki oyuncu 145€'luk ilk para yatırma işlemi yaptı ve 2000€ kazandı. Kumarhanenin belirlediği günlük çekim kısıtlaması nedeniyle, her biri için 500€'luk birkaç çekim işlemi gerçekleştirdi. Onay talebinin olmaması ve toplam kazanç rakamlarından kesinti yapılması konusunda endişelerini dile getirdi.
Dağıtımlar, özellikle kredi veren transferleri veya e-cüzdan ödemeleri gibi eski usul komisyon işlemlerinden daha hızlı gerçekleşir. Site ayrıca 7/24 destek hizmeti sunar, 5.100.000'den fazla kumar oyununa ev sahipliği yapar, hızlı ödeme yapar ve görünüşte adil koşullara sahip teşvikler sunar. Dürüst olmak gerekirse, iyi bir çevrimiçi kumarhanede göreceğiniz özelliklerden birkaçından bahsedelim. Almanya'daki oyuncu para çekme talebinde bulunamaz. Almanya'daki oyuncu para çekme talebinde bulundu ve bir haftadan fazla bekledikten sonra şikayette bulunmaya karar verdi.
Kendi açıklamasını yaptıktan sonra bile, otomatik cevaplar aldı ve bu da kumarhanenin güvenilirliği konusunda şüpheye düşmesine neden oldu. Kullanıcının doğrulanmış bir ödeme yöntemi kullanarak alternatif bir para çekme başvurusunda bulunması ve başvurunun 36 kez başarıyla işleme konulması üzerine sorun çözüldü. Almanya'dan gelen oyuncu, kendisini aramadan iki haftadan kısa bir süre önce bir para çekme başvurusunda bulunmuştu. Oyuncu, kumarhane komisyonun işleme alındığını söylese de paranın henüz çekilmediğini iddia ederek 300 €'luk bir para çekme işlemiyle ilgili sorunlar bildirdi.
Sorun, her bir dağıtımın etkin bir şekilde geri ödenmesi ve şikayetin programda "çözüldü" olarak işaretlenmesi nedeniyle çözüldü. Yunanistan oyuncusu, kumarhanenin şartlarında bu adımın 3 iş günü içinde işleme alınması gerektiği belirtildiği için son 4. iş gününe ulaştığı için bir hesaptan ayrılmayı ertelediğini bildirdi. Yetersiz yanıt ve aynı tutarda başka bir hesabın kilidini açma konusundaki sürekli sorunlar nedeniyle öfkesini dile getirdi.
Sorun, oyuncunun bekleyen çekimleri sonlandırıp olumsuz analiz yazdırması ve ertesi gün bir hatırlatma komisyonu gönderilmesiyle çözüldü. Aynı ekran görüntüsünde adı geçen diğer müşteriler de paralarını aldı. Ontario'dan olan oyuncu, 14 Nisan'da bir oyun sorunu nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını talep etti, ancak destek ekibinden yanıt alamadı.
En son ödemelerin kazanan transferini takiben çözülen yeni rahatsızlığı işaretledim. Geçmiş yatırımı talepleri yerine zaten iade edildi ve kumarhane yanıt vermedi. Uzman, yeni tartışmalı hesabı kullanmak için kaydolduğunu gösteren belgeler sunduktan sonra, yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçtik ve kararlarını yeniden gözden geçirmelerini tavsiye ettik.